4月25日上午，淄博临淄召开物业服务质量提升工作推进会议。会聚焦住宅小区物业管理服务工作，以降投诉、提质量为切口破解物业管理难题。

会议通报了临淄区2024年一季度各镇办物业类问题受理办理情况及近期物业问题集中反映事项。深入学习解读《淄博市住宅小区物业管理服务常见问题处置指导流程》、《淄博市物业服务企业安全生产主体责任清单》，并重点解读《2024年临淄区物业管理“降诉提质”工作实施方案》，明确各级责任，分阶段有序做好“降诉提质”工作，不断提升小区居民地获得感、幸福感、安全感。

会议强调，物业管理是事关群众安居乐业的“关键小事”，也是事关基层治理、社会发展的“民生大事”。要强化党建引领，充分发挥党委“轴心”作用，强化物业服务企业、住宅小区党组织建设。要依托监督整治。不断完善物业质量监督评价机制，落实“红黑榜”制度，把物业企业满意度评价、物业管理监督检查等情况与信用评星定级、项目招投标挂钩，营造优胜劣汰的竞争环境。要推行联动共治。通过联席会、协商会、恳谈会以及“街呼区应”平台等模式，畅通居民、物业、业主委员会和社区党组织之间的沟通渠道，实现问题早发现、早预防、早调解，有效防止矛盾激化。

各镇街、社区、物业企业相关负责人等130余人出席会议。